الاسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي طرق الدفع المتاحة في متجرنا الإلكتروني؟
نقبل عدة طرق للدفع، بما في ذلك uWallet، البطاقات الائتمانية، الدفع نقدًا أو بالبطاقة عند التسليم، وeFAWATEERcom.
هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟
نعم، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة. نستخدم تشفيرًا قياسيًا في الصناعة وبوابات دفع آمنة لحماية بياناتك.
هل المنتجات من علامات تجارية موثوقة؟
نعم، جميع المنتجات على منصتنا مصدرها علامات تجارية موثوقة لضمان الجودة والمصداقية.
هل تأتي المنتجات مع كفالة؟
نعم، جميع المنتجات لدينا تأتي مع كفالة رسمية من المورد. للحصول على تفاصيل الكفالة، يرجى الرجوع إلى بطاقة الكفالة المرفقة مع المنتج أو الاتصال بمركز الاتصال على 1333 أو 0788001333.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع طلبك من خلال الرابط المستلم، أو من قسم تتبع الطلبات على الصفحة الرئيسية لمتجرنا الإلكتروني حيث ستجد معلومات التتبع الفوري.
هل يمكنني تعديل طلبي؟
يمكن تعديل الطلبات قبل معالجتها وشحنها. يرجى الاتصال بخدمة العملاء على 1333 أو 0788001333 في أسرع وقت لطلب التغييرات.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يمكنك إلغاء طلبك قبل الشحن عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 1333 أو 0788001333.
ما هي سياسة الإرجاع؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع لدينا للحصول على التفاصيل الكاملة.
هل جميع الأسعار على المتجر الإلكتروني شاملة للضرائب؟
الأسعار المعروضة عند إتمام الشراء تشمل الضرائب. قد تكون الأسعار المعروضة قبل إتمام الشراء غير شاملة للضرائب لبعض خدمات أمنية.
كيف يمكنني التواصل مع أمنية؟
يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي، أو من خلال مركز الاتصال على 1333 أو 0788001333، أو بزيارة أي من متاجر أمنية.
هل تقدمون خدمات الشحن الدولي؟
حاليًا، نقدم الشحن داخل المملكة الأردنية الهاشمية فقط.
ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
إذا استلمت جهازًا تالفًا، يرجى الاتصال بمركز الدعم الفني للمورد مباشرة. يمكنك العثور على قائمة الموردين وأرقامهم في سياسة الإرجاع الخاصة بنا. أما بالنسبة للمنتجات غير الصحيحة، يرجى الاتصال بمركز الاتصال على 1333 أو 0788001333.